Client FAQ

Elegir un Especialista

¿Cómo elijo un especialista?

Lee las reseñas. Verifique la calificación del especialista y la cantidad de trabajos que han completado. Vea lo que el especialista ha escrito sobre sí mismo, así como qué servicios y trabajos ha agregado a su perfil. También preste atención a la etiqueta "VERIFICADO" o "NO VERIFICADO" en la foto del especialista: en el primer caso, significa que el especialista ha verificado su documento de identidad.

¿Cómo se forman la calificación y las revisiones de un especialista?

Cada especialista comienza con una calificación de 5 estrellas. Es por eso que, además de la calificación, también debe verificar cuántos trabajos ha completado este especialista. Las reseñas son escritas por otros clientes que ya han utilizado los servicios de este especialista.

¿Qué debo hacer si el especialista llega tarde o no se presenta?

Una vez que elija un especialista, su número de teléfono estará disponible para usted y el especialista seleccionado podrá ver su dirección y número de teléfono. Si el especialista llega tarde, recomendamos primero intentar contactarlo por teléfono. Si no aparece, puede cancelar ese especialista: abra el pedido y busque la opción "buscar otro especialista". Después de eso, su pedido volverá a estar disponible para todos los especialistas, y aún podrá ver las ofertas anteriores y elegir otra opción.